Cartasì

Posted by Paolo Ferretti on Mon 31 Aug 2009 17:48 in Web Life  - Comments (0) - Permalink

Piccolo problema di pagamento con Cartasì, chiamo il numero verde e... 6 minuti di attesa per sentire l'operatore che riaggancia. Sentivo distintamente la confusione del call center e l'operatore che chiudeva la conversazione, non sono mica scemo. Riprovo. Quasi 9 minuti di attesa per risentire l'operatore che aggancia.

Sono soddisfazioni. Peccato che questa sia l'ultima possibilità che dò a Cartasì di trattarmi così. Alla prossima, si cambia carta. Oltre ad avere un sito penoso, hanno un servizio clienti penoso. Perchè pagare la quota annua se poi non si hanno i servizi?